Regulamin Świadczenia Usług Ringovia.pl

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Właścicielem i administratorem serwisu Ringovia.pl jest Ringovia Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładna 123, 00-001 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, KRS: 0000123456 (dalej zwana "Administratorem" lub "Usługodawcą").

1.2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Ringovia.pl, warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym zasady rezerwacji oraz zasady ochrony danych osobowych.

1.3. Każdy użytkownik, przed rozpoczęciem korzystania z serwisu, zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu. Rozpoczęcie korzystania z serwisu jest równoznaczne z pełną akceptacją wszystkich postanowień Regulaminu.

1.4. Serwis Ringovia.pl jest przeznaczony dla osób pełnoletnich, które ukończyły 18 rok życia. Korzystanie z sekcji kasyno jest dozwolone wyłącznie dla osób, które osiągnęły pełnoletność zgodną z obowiązującymi przepisami prawa w jurysdykcji użytkownika.

2. Definicje

• Serwis / Strona: Strona internetowa dostępna pod adresem www.ringovia.com.
• Usługodawca / Administrator: Ringovia Sp. z o.o.
• Użytkownik: Każda osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu.
• Regulamin: Niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu.
• Usługa: Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, w szczególności możliwość przeglądania treści, korzystania z formularza kontaktowego, subskrypcji newslettera, dokonywania rezerwacji.
• Rezerwacja: Proces umożliwiający Użytkownikowi zarezerwowanie miejsca w restauracji lub innej usługi oferowanej przez Ringovia.pl za pośrednictwem Serwisu.

3. Rodzaje i Zakres Usług Świadczonych Drogą Elektroniczną

3.1. Administrator świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi drogą elektroniczną:

• Dostęp do treści zamieszczonych na stronie (informacje o restauracji, kasynie, ofercie, wydarzeniach, kontakt).
• Możliwość wysłania wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego.
• Możliwość zapisu do subskrypcji newslettera.
• Możliwość dokonania rezerwacji online (jeśli funkcja jest dostępna w Serwisie).

3.2. Świadczenie usług określonych w pkt 3.1 jest bezpłatne.

3.3. Do korzystania z Serwisu niezbędny jest dostęp do Internetu, przeglądarka internetowa (zalecane aktualne wersje Chrome, Firefox, Safari, Edge) oraz aktywne konto poczty elektronicznej (w przypadku korzystania z formularza kontaktowego lub newslettera).

4. Warunki Korzystania z Serwisu

4.1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego.

4.2. Zabrania się:

• Dostarczania treści o charakterze bezprawnym, naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich.
• Podejmowania działań mających na celu destabilizację działania Serwisu, w tym wprowadzania złośliwego oprogramowania.
• Korzystania z Serwisu w sposób, który narusza prywatność innych Użytkowników.
• Rozsyłania niezamówionej informacji handlowej (spam).

4.3. Administrator zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia konta Użytkownika (jeśli funkcja konta będzie dostępna) lub zablokowania dostępu do Serwisu w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu.

5. Rezerwacje (jeśli dotyczy)

5.1. W przypadku, gdy Serwis umożliwia dokonywanie rezerwacji online, Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji rezerwacji.

5.2. Potwierdzenie rezerwacji następuje poprzez wiadomość e-mail wysłaną na podany przez Użytkownika adres e-mail. Rezerwacja staje się wiążąca z chwilą otrzymania potwierdzenia.

5.3. Zasady dotyczące anulowania lub zmiany rezerwacji są każdorazowo określane w procesie rezerwacji lub w potwierdzeniu rezerwacji. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania tych zasad.

5.4. W przypadku braku stawiennictwa na zarezerwowany termin bez uprzedniego anulowania, Administrator zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji po określonym czasie oczekiwania.

6. Prawa Autorskie i Własność Intelektualna

6.1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, oprogramowanie oraz układ i wygląd strony, stanowią własność Usługodawcy lub jego licencjodawców i są chronione przepisami prawa, w szczególności ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

6.2. Bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora zabrania się jakiegokolwiek kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, transmitowania lub wykorzystywania w inny sposób treści Serwisu do celów komercyjnych.

7. Ograniczenie Odpowiedzialności

7.1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby treści zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za ewentualne błędy lub braki w informacjach, ani za szkody wynikające z polegania na tych informacjach.

7.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awariami sprzętu, niedozwoloną ingerencją Użytkowników lub osób trzecich, w tym atakami hakerskimi.

7.3. Linki do stron zewnętrznych zamieszczone w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści zawarte na tych stronach.

8. Polityka Prywatności i Pliki Cookies

8.1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników Serwisu oraz stosowania plików cookies określa szczegółowo odrębna Polityka Prywatności oraz Polityka Cookies, dostępne na naszej stronie internetowej.

8.2. Korzystając z Serwisu, Użytkownik akceptuje warunki określone w Polityce Prywatności i Polityce Cookies.

9. Reklamacje

9.1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub świadczonych usług drogą elektroniczną Użytkownik może składać drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected].

9.2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane identyfikujące Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail), opis problemu oraz żądanie.

9.3. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail Użytkownika.

10. Postanowienia Końcowe

10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. O każdej zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowego Regulaminu na stronie Serwisu oraz poprzez umieszczenie informacji o zmianach na stronie głównej.

10.2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie Serwisu. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian jest równoznaczne z ich akceptacją.

10.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

10.4. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu, których nie uda się rozwiązać polubownie, będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.

10.5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 czerwca 2025 r.